เล่นอย่างมีสติ ดูแลตัวเองได้

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ imihero

ความสนุกที่ดีที่สุดคือความสนุกที่ไม่ทิ้งปัญหาไว้เบื้องหลัง imihero เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อน ไม่ใช่ภาระทางการเงินหรือสุขภาพจิต เราจึงเตรียมเครื่องมือและข้อมูลไว้ให้คุณเต็มที่

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568  |  มุ่งมั่นดูแลสมาชิกทุกคน

สำหรับผู้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น — imihero เปิดให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่บรรลุนิติภาวะแล้ว การพนันและเกมออนไลน์ทุกรูปแบบมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ ไม่มีการรับประกันผลตอบแทนหรือการชนะในทุกกรณี

ความสนุกต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ

imihero เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ธรรมดา เราดูแลสมาชิกในทุกมิติ รวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของคุณด้วย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับทุกคน

เกมและกีฬาออนไลน์บน imihero ถูกออกแบบมาเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน การเล่นที่ดีต้องมีขอบเขต ตั้งงบประมาณ และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

หลักการง่าย ๆ: เล่นได้เฉพาะเงินที่คุณยอมรับได้ว่า "สูญเสียไปก็ไม่เป็นไร" ห้ามใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เงินกู้ หรือเงินออม

หน้านี้รวบรวมข้อมูล แนวทาง และเครื่องมือที่ imihero เตรียมไว้ให้คุณดูแลตัวเองได้อย่างครบถ้วน อ่านให้ครบเพราะมันอาจเปลี่ยนมุมมองการเล่นของคุณได้จริง ๆ

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

บางครั้งปัญหาค่อย ๆ สะสมโดยที่เราไม่รู้ตัว ลองตรวจสอบตัวเองดูว่าคุณมีอาการเหล่านี้ไหม

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ซ้ำ ๆ และพยายามหาเงินเพิ่มเพื่อ "เอาคืน"

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ และรู้สึกยากที่จะหยุดแม้อยากหยุด

ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด รู้สึกผิดหลังเล่น

รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น และใช้เกมหนีปัญหาชีวิต

กู้ยืมเงินเพื่อเล่น หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเล่มต่อ

นอนไม่หลับ วิตกกังวล หรืออารมณ์แปรปรวนเพราะผลการเล่น

ถ้าคุณพบว่าตัวเองมีอาการเหล่านี้แม้เพียง 2–3 ข้อ ลองหยุดพักและใช้เครื่องมือที่ imihero เตรียมไว้ หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้เลย

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้ตามความเป็นจริง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้พักการเล่นชั่วคราวและขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยกลับมาเล่นอีกเพื่อเอาเงินที่แพ้คืนมาไหม?

2

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการเล่นหรือยอดเสียไหม?

3

คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อย ๆ ถึงจะรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?

4

คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จไหม?

5

การเล่นส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณไหม?

6

คุณเคยใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมมาเล่นไหม?

การยอมรับตัวเองตรง ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ไม่มีใครตัดสินคุณที่นี่

เครื่องมือดูแลตัวเองบน imihero

เราเตรียมฟีเจอร์เหล่านี้ไว้ให้คุณจัดการการเล่นได้ด้วยตัวเอง

ตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์

กำหนดวงเงินสูงสุดที่คุณฝากได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะบล็อกทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ แม้อยากเพิ่มก็ต้องรอ 24–48 ชั่วโมงก่อน

กำหนดยอดเสียสูงสุด

ตั้งขีดจำกัดยอดเสียต่อรอบ เมื่อยอดเสียถึงที่กำหนด บัญชีของคุณจะถูกพักโดยอัตโนมัติในช่วงเวลานั้น ช่วยหยุดการตัดสินใจที่อาจเกิดขึ้นตอนอารมณ์ร้อน

แจ้งเตือนเวลาเล่น

รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบ 1, 2 หรือ 3 ชั่วโมง เพื่อให้คุณหยุดพัก ยืดเส้น ดื่มน้ำ และตัดสินใจอย่างมีสติว่าจะเล่นต่อหรือหยุด

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักสั้น ๆ สามารถปิดบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ได้เอง โดยไม่ต้องลบบัญชีและสามารถกลับมาใช้งานได้หลังพ้นกำหนด

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดการเล่นอย่างจริงจัง สามารถแจ้งขอระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปีได้ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือฝากเงินได้เลย

ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง

ทีมงาน imihero พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าข้อจำกัดหรือขอคำแนะนำด้านการเล่นอย่างมีสติ ไม่ต้องรู้สึกอาย

10 เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

ทิปส์ง่าย ๆ จากทีม imihero ที่นักเล่นชาวไทยนิยมใช้จริง

ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมแพ้ได้จริงก่อนเริ่ม เมื่อหมดแล้วให้หยุด ไม่ต้องฝากเพิ่ม

กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า

ตั้งนาฬิกาจับเวลาก่อนเล่น เช่น 1 ชั่วโมง ให้เวลาเป็นตัวกำหนด ไม่ใช่เงินหมด

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อเงิน

มองว่าเงินที่ใช้คือค่าความบันเทิง เหมือนค่าหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน

ห้ามเล่นตอนเครียดหรือเหนื่อย

อารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง เมื่อเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์ให้หยุดเล่นก่อน

อย่าพยายามเอาคืน

"ตามล้าง" คือกับดักที่ทำให้เสียมากขึ้น ถ้าแพ้แล้วให้หยุดและกลับมาใหม่วันหน้า

รู้จักหยุดเมื่อชนะ

ชนะได้มากแล้วควรหยุดหรือลดการเดิมพัน โชคไม่ได้อยู่กับเราตลอดเวลา

ห้ามกู้เงินมาเล่น

ไม่ว่าจะเป็นเงินกู้นอกระบบ บัตรเครดิต หรือยืมเพื่อน เงินกู้ + เกม = ปัญหาทวีคูณ

ปิดแอปหลังเล่นทุกครั้ง

อย่าเปิดแอปทิ้งไว้ เพราะจะทำให้หยุดได้ยากขึ้น ปิดแล้วทำกิจกรรมอื่นต่อทันที

พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้

มีคนที่คุณไว้ใจรู้เรื่องการเล่นของคุณสักคน ความโปร่งใสช่วยให้คุณคุมตัวเองได้ดีขึ้น

มีกิจกรรมอื่นในชีวิต

ออกกำลังกาย ดูหนัง ทำอาหาร หรือเจอเพื่อน กิจกรรมที่หลากหลายช่วยให้ไม่ยึดติดกับเกม

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

ทำได้ง่าย ๆ ผ่านแอปหรือเว็บ imihero

1

เข้าสู่ระบบและไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"

เลือก "ความรับผิดชอบในการเล่น" หรือ "Responsible Gaming" จากเมนูบัญชีของคุณ

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ตั้งวงเงินฝาก, ยอดเสียสูงสุด, เวลาแจ้งเตือน หรือขอพักบัญชี ทำได้ทีละขั้นตอน

3

ยืนยันการตั้งค่า

ระบบจะส่ง OTP ยืนยันมาที่มือถือ เมื่อยืนยันแล้วข้อจำกัดจะมีผลทันที

4

การเปลี่ยนแปลงใช้เวลา 24–48 ชั่วโมง

การลด limit มีผลทันที แต่การเพิ่ม limit ต้องรอ 24–48 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่ววูบ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

imihero เข้าใจว่าการขอความช่วยเหลือต้องใช้ความกล้า เราพร้อมสนับสนุนคุณโดยไม่ตัดสิน หากเครื่องมือในแอปไม่เพียงพอ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง

  • แจ้ง Self-Exclusion ระยะยาวผ่านทีมสนับสนุน
  • ขอรายงานประวัติการเล่นและยอดธุรกรรมย้อนหลัง
  • ปิดบัญชีถาวรพร้อมนำเงินคงเหลือออก
  • รับคำปรึกษาเบื้องต้นจากทีมงาน

ติดต่อทีมงาน imihero ได้ที่ [email protected] — พร้อมตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง

สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร. 1323 (24 ชั่วโมง) สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติมนอกเหนือจากทีม imihero

การป้องกันผู้เยาว์

imihero มีนโยบายคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเข้มงวด บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุในกระบวนการ KYC ทุกครั้ง

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน และอย่าบันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้

  • ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้บัญชีไม่ว่าในกรณีใด
  • หากพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้เยาว์ จะถูกระงับทันทีและคืนเงินเต็มจำนวน
  • ทีมงาน imihero ตรวจสอบบัญชีที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุก่อนทำธุรกรรมใด ๆ

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบบน imihero

ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มจะต้องรอ 48 ชั่วโมงตามนโยบายคุ้มครองผู้เล่น

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองอย่างสมัครใจเป็นระยะเวลาที่กำหนด ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้เลย การยกเลิกก่อนครบกำหนดทำได้ยากมากโดยเจตนา เพราะต้องใช้เวลารอพิจารณาอย่างน้อย 7 วัน เพื่อป้องกันการหุนหันพลันแล่น

ขั้นแรก: ยอมรับและหยุดเล่นก่อน แจ้ง Self-Exclusion กับ imihero เพื่อล็อคบัญชีชั่วคราว จากนั้นติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต หรือพูดคุยกับคนที่ไว้ใจ การรับมือแต่เนิ่น ๆ ดีกว่ารอให้ปัญหาบานปลาย

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการ KYC ที่ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนซึ่งมีวันเกิดระบุไว้ชัดเจน ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมงานตรวจทานซ้ำ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและคืนเงินทั้งหมด

Cool-off เป็นการหยุดพักระยะสั้น 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับคนที่แค่อยากพักหายใจ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาปกติโดยอัตโนมัติ ส่วน Self-Exclusion เป็นการระงับระยะยาวที่ต้องขอยกเลิกเองและใช้เวลารอ 7 วันก่อนกลับมาเล่นได้

เล่นดี ชีวิตดี ทุกวัน

พร้อมเริ่มต้นอย่างมีสติกับ imihero?

สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมใช้เครื่องมือดูแลตัวเองครบครัน และทีมงานที่พร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง

มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน  |  สำหรับผู้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น